Hegedüs Erik kollégám előző cikkének – a perköltség visszatartó ereje a pereskedéstől - mintegy logikus folytatásaként beszéljünk egy kicsit arról, mi módon kerülhetnénk el a bíróságokat, ha összerúgtuk a port üzletfeleinkkel.
Tagadhatatlan, a gazdasági élet szereplői különösen szeretnek pereskedni, és végletekben gondolkodni. Emellett vélt vagy valós igazukból nem szeretnek engedni, nem kötnek könnyen kompromisszumot.
Mediátori iskolák klasszikus példája, amikor két mediátor tanonc azt a feladatot kapja, hogy egyezzenek meg 1000 db tojáson, melyikük veheti meg azokat a szállítótól. Mindkettejüknek mind az 1000 tojásra szüksége van a termék előállításához, amit gyártanak. Késhegyre menő vitát rendeznek, a szállító előtt egyik jobban igyekszik befeketíteni a másikat, mint a másik, nem riadva vissza semmitől…Ismerős? Higgadt megbeszélésnek, a másik szándékainak megismerésének nyoma sincs. Azt az egyszerű kérdést egyikük sem teszi fel: Te mit gyártasz? Ha feltennék, akkor ugyanis kiderülne, hogy az egyiknek csak a tojássárgájára, a másiknak csak a fehérjére van szüksége….
Nos, a gazdasági mediátor pont erre hivatott: rávezetni a feleket arra, hogy maguk találják meg a megoldást problémáikra. Az értő odafordulást, a másik érdekeinek, szándékainak a megismerését „tanítja meg”, annak érdekében, hogy aztán a folyamat végén win-win megoldás születhessen. A mediátor nem ad megoldást, tanácsot, csak a megegyezés folyamatát irányítja, „lege artis”, azaz a szakma szabályai szerint. Segítségével nem csak a hosszas pereskedés kerülhető el, de sok esetben egy mediáció után a felek újra „egymásra találnak”, míg egy per után nagy valószínűséggel soha többé nem állnak szóba egymással. Akkor sem, ha ebből maguknak is kára keletkezik.
S hogy jön mindez az Apelso csoporthoz, és a wealth managementhez? Áttételesen és direkt módon is alkalmazhatók a mediáció elemei, sőt sokszor észrevétlenül tesszük azt. Gyakran találkozunk olyan ügyfelekkel, akik finoman szólva nincsenek jóban egymással. Ilyenkor, ha az egyik fél hozzánk fordul, s üzletszerű bizalmi vagyonkezelés révén mi leszünk az üzletrészének tulajdonosai, lekerül a válláról az a teher, hogy elképzeléseit maga vigye végbe üzlettársával szemben. Professzionális tárgyalás technikával voltaképpen folyamatosan „mediálni” tudunk köztük, csak a szakmai eredményekre koncentrálva. Ebből mindkét fél csak nyertesen kerülhet ki. S természetesen, ahol mi vagyunk a vagyonkezelők, ott a vagyonkezelésekben lévő társaságok harmadik személyekkel szembeni gazdasági vitáiban „valós” mediációt is le tudunk folytatni, minden érdekelt megelégedésére.